- Los siguientes puntos aplican únicamente para la compra en línea de boletos del sorteo del Cetys.
- Para realizar la cancelación de la compra de uno o más boletos en línea, tendrá que comunicarse o acudir al día siguiente hábil después de haber efectuado la compra, a las oficinas de sorteos del Cetys, ubicada en Calzada Cetys sn Col. Rivera, Mexicali, B.C. México, o comunicarse al teléfono (686) 567-3777 para poder realizar el proceso de cancelación en horarios de 8:00 am a 6:00 PM (Hora Pacifico) de lunes a viernes.
- El rembolso podrá efectuarse siempre y cuando se haga la devolución de talón y boleto sin desprenderse, así como tampoco deberá encontrarse rotulado o dañado.
- La venta en línea permanecerá activa hasta una semana antes del sorteo.
- Sorteo del Cetys no se hace responsable de boletos extraviados o no recibidos por la mensajería, el cliente es responsable de darle seguimiento al envío con el número de guía que se le proporcione.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. Sorteo de Cetys podrá hacer las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.
Cobertura Territorial: Estados de Baja California, Ciudad de México, Estado de México y Sonora
Para cualquier duda comunícate a los teléfonos (52) 686-5673777 o al correo sorteoenlinea@cetys.mx
